Von der ersten Bestandsaufnahme bis zur Zertifizierung: Wir liefern praxiserprobte Bausteine, die zu Ihrer Organisation passen.
- Schlanke Dokumentation statt Papierflut
- KPIs, die steuern – nicht nur berichten
- Audits mit Mehrwert, keine Formalität
- Analyse: Gap-Analyse, Stakeholder, Risiken & Chancen erfassen.
- Design: Prozesse modellieren, Verantwortlichkeiten und KPIs definieren.
- Implementierung: Dokumente, Schulungen, Pilotierung, KVP starten.
- Audit: Interne Audits, Managementbewertung, Maßnahmenplan.
- Verbesserung: Wirksamkeit prüfen, Lessons learned, Roadmap aktualisieren.
Wir übersetzen Normanforderungen in verständliche Praxis: Kontext der Organisation, Führung, Planung (Risiken/Chancen), Unterstützung, Betrieb, Bewertung der Leistung und Verbesserung.
Rollen klären wir früh (Prozessverantwortliche, Auditoren, Management). Dadurch entsteht ein System, das Audits besteht und den Alltag erleichtert.
- Fehler- und Reklamationsraten senken durch klare Abläufe und Ursachenanalyse.
- Liefertermintreue erhöhen dank stabiler Prozesse und Kennzahlensteuerung.
- Mitarbeitende befähigen mit verständlichen Rollen, Schulungen und Standards.
- Zertifizierungsreife ohne Stress: strukturiert vorbereitet, realistisch geplant.
Mittelständischer Hersteller (250MA)
Ausgangslage: Hohe Reklamationsquote, fehlende Prozessverantwortung, keine Kennzahlen.
Vorgehen: Gap-Analyse, Prozessdesign, Schulungen, internes Auditprogramm, Maßnahmencontrolling.
Ergebnisse nach 6 Monaten:
- Reklamationen: -38%
- Liefertermintreue: +12 Prozentpunkte
- Erstzertifizierung ISO 9001 bestanden
Wie lange dauert die Einführung von ISO 9001?
Je nach Ausgangslage 3–6 Monate bis zur Zertifizierungsreife bei mittelständischen Unternehmen.
Wie viel interner Aufwand entsteht?
Wir planen realistisch: typischerweise 1–2 Tage pro Woche verteilt auf Schlüsselrollen in der Projektphase.
Benötigen wir eine große QM-Dokumentation?
Nein. Wir setzen auf schlanke, digitale Dokumente – so viel wie nötig, so wenig wie möglich.
Unterstützen Sie auch interne Audits?
Ja. Wir schulen Auditoren, erstellen Auditpläne und führen auf Wunsch Audits durch.
Arbeiten Sie vor Ort oder remote?
Hybrid. Workshops vor Ort, Abstimmungen effizient remote.
Sie möchten starten oder haben Fragen?
Industriestrasse 32
9495 Triesen, Liechtenstein
Telefon: +423 399 3028
Mobil: +43 699 101 461 07
E-Mail: info@dimondo.com
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